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Política de entregas

ENTREGAS
    Entregamos para todo o ABC e São Paulo, verifique as regiões atendidas e condições informando o CEP ao final do pedido. A disponibilidade de entregas, o valor do frete e condições podem variar de acordo com quantidades e produtos escolhidos. Contamos com frota própria, transportadoras parceiras, motoboy e Correios.

PRAZO
    O prazo de entrega é calculado junto com o valor do frete, conforme o CEP informado, e começa a contar a partir do momento da confirmação de pagamento, onde o status do pedido passa constar como “Aprovado”.
    Os pedidos "Retirar na Loja" (opção de retirar em nossas lojas física) estarão disponíveis para retira após o status do pedido constar como "Aprovado" e estar agendada a retirada do pedido através do nosso atendimento (11)4978-2205.

HORÁRIOS DE ENTREGA 
     As entregas serão realizadas em horário comercial, segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00.
    Nas entregas por transportadoras serão realizadas até 3 tentativas de entrega no endereço do cliente, caso não seja possível o cliente receber a mercadoria, a mesma retorna para o centro de distribuição. Antes de retornar à Aneda Tintas, as transportadoras tentam contato telefônico através das informações que o cliente preencheu no site para agendar a entrega e não tendo sucesso com o contato, a mercadoria retorna a Aneda Tintas e tentaremos negociar uma nova entrega.
    Os pedidos para "Retirar na Loja" (opção de retirar em nossas lojas física), deverão ser agendados o horário de retira e qual de nossas lojas, através do nosso atendimento (11)4978-2205. 

VALOR DO FRETE
   O valor do frete é calculado automaticamente com base nas informações: CEP de Origem, CEP do destino, peso total da encomenda, medidas e tipo de produto (classificação química ou não). Caso sua região ou produto que está comprando tenha frete grátis, no momento em que estiver finalizando a compra o frete gratuito será aplicado.

ALTERAÇÃO DO ENDEREÇO
    Após o pedido ser realizado não é possível alteração do endereço de entrega.
   Para inserir um novo endereço de entrega é necessário cancelar o pedido anterior e fazer um novo pedido. Também vale para a opção de retirar em loja, se deseja retirar em outra unidade, outro pedido deverá ser realizado.

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES
    Em algumas situações pontuais podem ocorrer atrasos na entrega dos produtos, podendo ser por conta de falta de informações do endereço, endereço incorreto, endereço inexistente ou até mesmo por fatores naturais e humanos, como: chuvas, enchentes, manifestações, acidentes, etc. Nestes casos excepcionais a Aneda Tintas fará o possível para notificar o cliente e mantê-lo informado sobre a posição da entrega, tentando realiza-la o mais rápido possível.

ENTREGAS GRÁTIS
    A Aneda Tintas realiza entregas grátis dependendo da região. Ao finalizar o pedido, caso seu CEP seja atendido por esta opção, o frete gratuito será aplicado.

Notificações
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